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Dhann BYWLASKI - Concierge Clefs d'Or


Dhann BYWLASKI – Concierge Clefs d'Or
Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris



Si tu étais….
un acteur ?
Gaël Garcia Bernal
un film ?
La fièvre du samedi soir
une chanson ?
My Way

Pour toi, travailler chez Barrière c’est… ?
Etre accueilli dans une famille.

Ton plus beau souvenir au travail ? 
Ma promotion au poste de Concierge après avoir reçu mes Clefs d’Or.

Ce qui te plait le plus chez Barrière ? 
L’esprit d’équipe au sein d’une maison familiale et authentique.

Une anecdote sympa ?
Nos clients m’ont donné le surnom de Dhann The Man car je mets tout en œuvre pour répondre à chacune de leurs demandes !


 
Ta carrière chez Barrière :

Comment as-tu connu et intégré le groupe ? 
J’ai commencé comme saisonnier à l’Hôtel Barrière Majestic de Cannes, je suis revenu dans le Groupe le 9 novembre 2010 pour un CDD de 3 mois transformé à l’issue en CDI.

Quel est ton métier, tes missions ?
Je suis Concierge Clefs d’Or. Je m’occupe des clients avant, pendant et après leur arrivée, afin qu’ils gardent un moment inoubliable de leur expérience à l’Hôtel Barrière Le Fouquet’s Paris.
Je leur conseille restaurants, sorties, guide à Paris ou en région et propose des services de transfert au départ / arrivée à l’hôtel, baby sitting, fleurs, journaux, etc.


Et dans 5 ans…. que voudrais-tu faire ?
J’aimerai évoluer dans le Groupe Barrière au poste de Chef Concierge pour continuer à développer mon relationnel client.

Un conseil pour nos candidats ?
Ayez toujours le sourire et soyez en permanence à l’écoute du client !
Il faut être passionné par ce métier, avoir beaucoup de curiosité sur la vie culturelle et se tenir au courant des tendances !