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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Formateur / Coach Barrière H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Siège Social  

Référence

2019-7747  

Date de parution

08/11/2019

Description du poste

Profil de poste

Ressources Humaines - Ressources Humaines - Chef de projets

Intitulé du poste

Formateur / Coach Barrière H/F

Activité

Siège / Administratif / Multi-activités

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.


Et par vous aussi demain ?

 

Barrière est à la recherche d'un(e) Formateur / Coach Barrière H/F

 

 

Au sein de l'équipe Campus Barrière et de la Direction des Ressources Humaines Groupe & rattaché à la Directrice des Talents Groupe, votre objectif sera de modéliser et transmettre le savoir-faire et savoir être du groupe Barrière.

 

Vos missions seront les suivantes : 

 

Diagnostiquer le besoin et le public cible

 

Concevoir un dispositif de formation

 

Créer des supports pédagogiques adaptés aux modalités d’apprentissage

 

Animer les sessions de formations comportementales et techniques nécessaires à l'atteinte du niveau de service cible de la promesse client Barrière

 

En immersion avec les équipes en front office développer une démarche d’amélioration continue et de coaching personnalisé

 

Accompagner les managers  dans la construction de leur plan de formation

 

Production des contenus digitaux (E-learning, serious Game, réalité virtuelle)

 

Evaluer et optimiser la qualité et la pérennité des dispositifs d'accompagnement

 

Participer à la conception et la coordination de classes virtuelles.

 

 

Profil

Pédagogue, vous disposez d’une capacité d’écoute développée, d’un sens relationnel avéré et vous savez animer un groupe en formation, et instaurer un climat de confiance auprès des équipes.

 

·        Organisé et rigoureux, vous êtes fiable, réactif et pragmatique

·        Vous êtes moderne dans votre approche pédagogique

·        Curieux intellectuellement, vous faites preuve de force de proposition sur l’innovation pédagogique

·         Doté (e) de qualités rédactionnelles, vous maîtrisez le pack office et la connaissance de la pédagogie digitale et d'outils auteurs e-learning est un plus

·        Vous maîtrisez impérativement l'anglais.

·        Vous avez une expérience de 5-7 ans dans la relation Client en front office

·        Une expérience dans l’hôtellerie Restauration ou casino serait un plus

 

Des déplacements sont à prévoir sur toute la France. 

 

Nos bureaux sont actuellement situés au 35 boulevard des capucines (métro Opéra). 

Ce poste est à pouvoir dès le mois de janvier 2020. 

 

Vous souhaitez rejoindre Barrière et participer à des projets transformants et challengeants ? Envoyez nous votre candidature ! 

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2/3

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 3 à 5 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 3 à 5 ans