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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Gouvernante H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris  

Référence

2018-6153  

Date de parution

11/11/2019

Description du poste

Profil de poste

Etage - Gouvernante

Intitulé du poste

Gouvernante H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Contexte & Missions

Barrière recherche un Talent : Gouvernant(e) au sein de l'Hôtel Barrière le Fouquet's Paris (H/F)

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont louées ?

Vous êtes sûrement le/la Gouvernant(e) que nous recherchons !

Contexte & lieu de travail:
Au sein de l'Hôtel Barrière le Fouquet's Paris, vous êtes rattaché(e) à la Gouvernante Générale.

Missions & objectifs:
- Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion ;
- S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ;
- Garantir de la qualité et tenue de ses chambres dans le respect des directives et procédures internes et dans le souci de satisfaire les exigences d'une clientèle de luxe;
- Assurer sa prise de poste selon les conditions en vigueur ;
- Vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs;
- Alerter la personne compétente en cas de question liée à la maintenance des chambres;
- Animer l'ensemble du personnel d'étage et de lingerie;
- Enregistrer les objets trouvés et les demandes de prestations;
- Gérer ou superviser la gestion des stocks de linge, de produits d'entretien et d'accueil.

Profil

Expérience & Qualités

Vous maîtrisez le logiciel Opéra et votre anglais est courant.
Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
Le profil recherché est une personne avec une expérience de 3 ans minimum en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 5 étoiles.
Votre « Plus » ? Votre sens de la discrétion.

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000
collaborateurs, passionnés par leur métier.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2/3

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans