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MCD MAS (Slot Shift Manager) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Casino Barrière de Montreux  

Référence

2018-6255  

Date de parution

18/06/2018

Description du poste

Profil de poste

Jeux - Membre du Comité de Direction (M.C.D)

Intitulé du poste

MCD MAS (Slot Shift Manager) H/F

Activité

Casino

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vous savez veiller au confort de la clientèle, gérer une salle et manager ? Vous êtes peut-être le Slot Shift Manager que nous cherchons.

Missions :
Vous serez en charge de :
- Garantir la qualité d'accueil et de service attendue par les clients en contribuant à leur satisfaction et leur fidélisation ;
- Vous êtes le garant du respect des procédures internes, de la réglementation et des lois (Loi sur le Blanchiment d'Argent LBA) ;
- Assurer le management des équipes dont vous avez la charge ;
- Proposer des solutions de développement et d'attractivité de l'établissement. ;
- Vous réglez les contestations de nos clients, les problèmes qui pourraient survenir en salle et effectuez les paiements ;
- Veiller à la bonne application de la politique commerciale en participant notamment aux opérations et animations ;
- Vous travaillez étroitement avec le service marketing du casino pour la mise en place des actions commerciales et le suivi de leurs retombées.

Profil

- Pour réussir dans cette mission, vous bénéficiez d'une expérience significative d'au minimum 2 ans en qualité de MCD ou Superviseur au sein d'un casino avec relation commerciale forte et management d'équipe ou forte expérience en relation clientèle ;
- Manager de terrain, vous êtes doté d'un excellent relationnel auprès de la clientèle et vous êtes, autonome, organisé, flexible et savez faire preuve d'initiative ;
- Votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes sont reconnus
- Responsable, vous faites preuve de rigueur et de bon sens ;
- Vous êtes de moralité irréprochable et votre intégrité vous est reconnue ;
Disponibilité : à convenir.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors adressez- nous en ligne
votre dossier complet. (CV, lettre de prétentions salariales, certificats de travail et diplômes).

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Non renseigné

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 3 à 5 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 3 à 5 ans

Langues

  • Français (Courant)
  • Anglais (Opérationnel)
  • Allemand (Notions)