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RECEPTIONNISTE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Resort Barrière Ribeauvillé  

Référence

2016-4651  

Date de parution

23/02/2017

Description du poste

Profil de poste

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

RECEPTIONNISTE H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

CDD

Durée du contrat

7 mois

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Le Resort Barriere Ribeauvillé comprenant : un hôtel 4* (56 chambres dont 2 suites), un centre de balnéo-ludisme de 3500 m2, un restaurant de 150 couverts et un espace de 300 m2 modulable dédié aux dîners-spectacles, conférences et séminaires, recherche un RECEPTIONNISTE H/F pour l'hôtel.

Rattaché au Chef de réception, vos missions seront de :

- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil du Resort.
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
- Effectuer la promotion du Resort (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...).

Profil

De formation hôtelière, vous disposez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire, au sein d'un hôtel 3 ou 4*.

De Formation Bac +2 en Hôtellerie ou Tourisme, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme et maîtrisez les différentes techniques de front office relatives à ce type d'établissement.

Bon sens relationnel et commercial / Bon niveau d'élocution et d'expression / Excellente présentation / Sens du détail, de l'organisation et du service /Rigueur/ Esprit d'initiative/ Respect des consignes/Discrétion.

Bilingue (français/anglais ou français/allemand) / une 3ème langue serait un plus
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel,…) indispensable, et (Opéra) souhaité
Horaires : Horaires tournants et variables / 35h hebdo - Travail de week-end et jours fériés. CDD 7 mois de mars à fin septembre 2017.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2/3

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans

Langues

  • Allemand (Opérationnel)
  • Anglais (Opérationnel)