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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Réceptionniste H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Hôtel Barrière L'Hôtel du Lac Enghien les Bains  

Référence

2019-6898  

Date de parution

16/02/2019

Description du poste

Profil de poste

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Réceptionniste H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

CDD

Durée du contrat

8 mois de mars à octobre 2019

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Barrière recherche des Talents : Réceptionniste - H/F

Barrière, c'est 34 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain?
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations Clientèles du Pôle Hôtelier d'Enghien les Bains, vos principales missions seront :

- d'assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client.
- d'assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour.
- d'assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel.
- d'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.

Horaires : Horaires tournants et variables / 35h hebdo - Travail de week-end et jours fériés
Les conditions de travail de ce poste seront régies par les dispositions de la CCN des HCR

Profil

De Formation Bac +2 en Hôtellerie ou Tourisme, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme et maîtrisez les différentes techniques de front office relatives à ce type d'établissement.

Bon sens relationnel et commercial / Bon niveau d’élocution et d’expression / Excellente présentation / Sens du détail, de l’organisation et du service /Rigueur/ Esprit d’initiative/ Respect des consignes/Discrétion.

Bilingue Français / Anglais - Un troisième langue serai un plus.            

Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel,…) indispensable, et (Opéra) souhaitée

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2/3

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans

Langues

  • Français (Maternelle)
  • Anglais (Courant)