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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Stagiaire - Attaché de Direction / Duty Manager H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Enghien les Bains  

Référence

2019-6897  

Date de parution

21/04/2019

Description du poste

Profil de poste

Direction - Attaché de Direction

Intitulé du poste

Stagiaire - Attaché de Direction / Duty Manager H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Les Hôtels Barrière d'Enghien-les-Bains recherchent un talent - Stagiaire Attaché de Direction - H/F 


Barrière, c'est 34 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ?
 
Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations Clientèles, vous participez aux missions suivantes :


•Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants
•Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour
•Suivi de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité
•Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir
•Suivi des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet…)

Horaires tournants et variables - 35h Hebdo - Travail Week-end et fériés  - 2 jours de repos consécutifs.

CCN des HCR

Profil

De formation Bac+4/5 en hôtellerie ou école de commerce , vous disposez d'une première expérience en hôtellerie de luxe.


Compétences requises :
•Bonne pratique des outils informatiques
•Anglais courant
•Connaissance d'Opéra serait un plus

Qualités souhaitées :
•Travail en autonomie
•Prise d'initiative
•Réactivité et qualité organisationnelle
•Doté(e) d'un bon esprit relationnel
•Capacité à gérer les priorités
•Sens du service

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4/5

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

débutant

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans

Langues

Anglais (Courant)