VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT
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Répondre et assurer le suivi des demandes d’organisation d’activité et de transport des clients de l’hôtel, à tous les stades du séjour
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Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures
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Gérer la boite email Concierge en respectant les standards de classement et de priorisation des emails
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Préparer des itinéraires rassemblant toutes les activités et transports réservés par les clients, en accord avec les standards de l’hôtel
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Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients
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S’assurer de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des clients
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Respecter les standards de l’Hôtel et LQA
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Gérer les plaintes des clients
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Participer à la gestion des flux de bagages et de voitures en support des Voituriers-Bagagistes et des Chasseurs-Voituriers-Bagagistes
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…
- Des opportunités de mobilité en France et à l’international
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
- Un dispositif bien-être au travail, pour prendre soin de vous mentalement et physiquement
- Des opportunités de mobilité en France et à l’international
- Restaurant d’entreprise