VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
Véritable ambassadeur de l’hôtel, vous incarnez l’élégance Majestic ; vous maîtrisez parfaitement les codes du luxe en matière de grooming, gestuelle et le soin porté au langage.
Vous êtes empreint d’une forte culture d’enchantement des clients ; vous faites en sorte d’insuffler avec raffinement des instants d’émotion à nos clients tout au long de leur expérience.
- Vous assistez le client pendant toute la durée de son séjour et veillez, en toutes circonstances, à son bien-être.
- Vous gérez les plaintes et les litiges éventuels et apportez des solutions pour satisfaire le client.
- Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients.
- Vous respectez les critères qualité notamment ceux de Leading Hotels of the World.
- Vous faites preuve de polyvalence en cas de fortes activités et êtes capable de soutenir nos équipes de la réception le cas échéant.
- Vous êtes aussi : L’un des interlocuteurs privilégiés des chefs de service ; Le représentant de la Direction Générale auprès des clients et des employés ; Un ambassadeur de la politique générale de l’hôtel.
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…
- Des tarifs préférentiels au parking du Palais des Festivals à 5 minutes de votre lieu de travail
- Une prime de cooptation pour nous aider à choisir vos collègues
- Des heures supplémentaires comptabilisées
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
- Un restaurant d’entreprise
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
- La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort Cannes et du Groupe
- L’occasion de profiter de la côte d’azur tous les jours
et encore … on ne vous dit pas tout ! En bref, tous les meilleurs ingrédients pour faire de votre saison un enrichissement personnel et professionnel !