Informations générales
Etablissement
Casino Barrière de Bordeaux
Référence
2023-11680
Date de parution
25/09/2023
Description du poste
Profil de poste
Jeux - Assistant clientèle
Intitulé du poste
Assistant clientèle machines à sous H/F
Activité
Casino
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien
Le Casino Barrière de Bordeaux recrute en CDI son/sa futur(e) Assistant(e) Clientèle H/F. Appartenant au groupe Barrière, le casino accueille de nombreux clients chaque jour et notre équipe des machines à sous est prête a faire découvrir à nos nombreux clients cette expérience de loisir unique.
Vous travaillerez sous la responsabilité de notre équipe de responsables des jeux, réputée pour son dynamisme et sa bonne humeur en toute circonstance!
Vos missions si vous l’acceptez
- Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur,
- Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle,
- Conquérir, fidéliser et informer la clientèle et participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain,
- Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous,
- Effectuer le dépannage de « premier niveau » d’une machine à sous (blocages, test….).
Profil
Votre bon profil
Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons!
Nos pétillances
Poste à pourvoir en CDI, contrat 35 heures, possibilité de repos sur week-ends et jours fériés selon un roulement de l'équipe,
- Le 13ème mois et la participation,
- Majoration de 10% des heures effectuées entre 21h et 6h
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages,
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous,
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits,…),
- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire,
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Casino et du Groupe,
- Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe pour se faire plaisir,
Et plus encore … on ne vous dit pas tout.
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac / Bac Pro
Niveau d'expérience min. requis dans la fonction
de 1 à 2 ans
Niveau d'expérience min. requis dans l'activité
de 1 à 2 ans