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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Chargé de Clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Thalasso & Spa Barrière La Baule  

Référence

2021-8831  

Date de parution

18/06/2021

Description du poste

Profil de poste

Accueil - Hôte / Hôtesse

Intitulé du poste

Chargé de Clientèle H/F

Activité

Loisirs & Bien-être

Contrat

CDD saisonnier

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

4 mois

Description de la mission

Barrière recherche des Talents : des Chargés de Clientèle (H/F)

 

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

 

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, adaptabilité,  réactivité et sens du service sont vos atouts ?   
Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

 

✦ Contexte & lieu de travail pour briller en entretien :

 

Entièrement rénovée en 2020 avec son équipe de professionnels de santé et ses équipements à la pointe des technologies et des innovations, la Thalasso & Spa Barrière La Baule est idéalement située face à l'une des plus belles plages d'Europe et offre des moments uniques de détente dans une atmosphère sereine et conviviale en bord de mer.

Au cœur de l'une des plus belles baies du monde, vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe d'exception composée de professionnels passionnés. Vous travaillez sous la responsabilité de la Responsable Accueil.

 

✦ Votre mission si vous l'acceptez :

 

• Accueillir les clients dans le respect des standards du Groupe Barrière.
• Avoir une parfaite connaissance des offres et produits vendus dans l’établissement en assurant un rôle de conseil auprès des clients.
• Assurer la conquête et la fidélisation de la clientèle.
• Prendre les réservations physiques ou téléphoniques. 
• Assurer la planification des soins en optimisant le remplissage des cabines. 
• Gérer la facturation (externe et interne) ainsi que les encaissements selon les procédures du Groupe Barrière.
• Contrôler quotidiennement les clients en départ pour le suivi débiteur.
• Être responsable du fond de caisse.


Profil

Vous justifiez d’une précédente expérience réussie dans le domaine de l’accueil client ?

Souriant, chaleureux et à l'écoute sont des qualités que l'on vous attribue ?

 

Vous aimez être au contact de la clientèle, engager la conversation pour l’orienter et la renseigner ? Vous disposez d’une organisation sans faille et savez gérer les priorités ? 

 

Une présentation soignée ainsi qu'un grand sens de la discrétion et de la confidentialité seront nécessaires pour ce poste.            
Enfin, la prise d'initiatives et la créativité seront des qualités fortement appréciées tout comme avoir une attention globale en dehors de son périmètre pour la satisfaction client.

 

Les "petits plus" : 

  • La chance de pouvoir parcourir la France (et pas que !) au fil des saisons au sein du groupe Barrière.
  • L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.
      

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !

 

Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 mois.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

CAP / BEP

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans

Langues

Anglais (Opérationnel)