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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Gouvernant(e) d'étages H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville  

Référence

2021-8560  

Date de parution

13/09/2021

Description du poste

Profil de poste

Etage - Gouvernante

Intitulé du poste

Gouvernant(e) d'étages H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

Extra

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

Extra selon l'activité jusqu'à mi novembre

Description de la mission

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont louées ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !


L'Hôtel Barrière, L'Hôtel du Golf Deauville, établissement 4**** du groupe Barrière à Deauville compte 170 chambres, 3 restaurants, 2 golfs de 27 trous.
Nous vous donnons aujourd'hui l'opportunité de nous rejoindre.


Vous êtes responsable de la propreté, de l'ordre et de l'apparence générale des lieux, sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son assistante. Vous contribuez par vos actes à anticiper les attentes des clients.

Missions & Objectifs:
-accueillir, superviser et diriger l'équipe de femmes de chambre
-vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs
-répondre aux demandes des clients
-noter les consignes spécifiques aux étages
-communiquer sur les commentaires clients, sur les modifications d'attribution des chambres et sur les chambres prioritaires
-réceptionner et répartir les appels téléphoniques, transmettre les messages
-réaliser les prévisions du lendemain et veiller à la gestion des stocks et des objets oubliés
-toute autre mission en fonction des besoins du service (exemple : les ouvertures et fermetures du service)

Profil

Références & Qualités :
Une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire alliée à des qualités relationnelles, une organisation et une rigueur dans votre travail ainsi qu'un bon contact client. Vous êtes issus d'une formation en BTS Hôtellerie – Hébergement. L'anglais est indispensable. Une connaissance du progiciel Opera serait appréciée.

Votre "plus" ? Vous avez envie de vous investir dans un hôtel élégant et moderne et de nous rejoindre en Normandie ? Vous êtes doté d'un bon relationnel, loué pour vos capacités à travailler en équipe entre autres qualités ?

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans

Langues

Anglais (Opérationnel)