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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Responsable Accueil H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Casino Barrière de Trouville  

Référence

2021-9142  

Date de parution

21/10/2021

Description du poste

Profil de poste

Accueil - Responsable de l'accueil

Intitulé du poste

Responsable Accueil H/F

Activité

Casino

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Barrière recherche un Talent : Responsable (H/F)

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Votre sens de l'accueil est reconnu de tous ? Vous êtes attentif, réactif et gardez le sourire en toutes circonstances ? Et saurez accompagner votre équipe au quotidien ? Vous êtes peut-être le/la Responsable Accueil que nous recherchons.

Rattaché(e) au Responsable Sécurité et Accueil vos principales missions seront les suivantes :

 

Accueil : 

- Etre en charge de toutes les opérations liées à la vérification d'identité des clients Casino dans le cadre de la réglementation des jeux et des directives données par la Direction Générale du Casino.

- Accueil physique et téléphonique, vestiaires clients et billetterie.

Commerciale :

- Développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant, informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino, bar, restaurants)

- Suivi des réservations : hôtels, restaurants, spectacles

- Vendre les produits de la boutique, gérer les stocks et les inventaires

Management :

- Accompagner et manager une équipe de 4 personnes

- Garantir la cohésion d'équipe

- Assurer un suivi et une planification des plannings

- Répondre aux sollicitations de vos équipes


D'une nature pro-active, vous serez force de proposition et de suggestion afin d'améliorer et d'optimiser nos différents process. Premier contact client dans notre établissement, vous serez l'image de celui-ci et saurez véhiculer les valeurs de notre Groupe.

Profil

Poste 35 heures hebdomadaires alternant travail de nuit et de journée et nécessitant une disponibilité les weekend et jours fériés.


Vous êtes reconnu pour votre sens relationnel, votre sourire et votre esprit d'équipe


Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.

 

Votre plus ? 

Vous connaissez l'univers des Casino et disposez d'un agrément ministériel.

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

débutant

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans