LA THALASSO & SPA BARRIERE LA BAULE RECRUTE UN RECEPTIONNISTE H/F

Entièrement rénovée en 2020 avec son équipe de professionnels de santé et ses équipements à la pointe des technologies et des innovations, la Thalasso & Spa Barrière La Baule est idéalement située face à l'une des plus belles plages d'Europe et offre des moments uniques de détente dans une atmosphère sereine et conviviale en bord de mer.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Responsable Accueil.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Accueillir tous les clients dans le respect des standards du Groupe Barrière
• Accompagner ou diriger le client 
• Prendre les réservations physique ou téléphonique 
• Gérer la facturation (externe /interne) et les encaissements selon les procédures groupes
• Contrôler quotidiennement les clients en départ pour le suivi débiteur
• Assurer les procédures d’ouverture et de fermeture du service
• Etre responsable du fond de caisse
• Assurer la planification des soins en optimisant le remplissage des cabines
• S’assurer d’avoir vérifier toutes les options pour donner entière satisfaction au client
• Prendre en compte les retours / remarques clients et les transmettre à sa hiérarchie
• Gérer les imprévus
• Faire preuve de confidentialité
• Vous pourrez être amené(e) à aider d’autres services en cas de besoin
• Vous pourrez être amené(e) à intégrer et former des stagiaires ou de nouveaux collaborateurs
• Avoir une attention globale en dehors de votre périmètre pour la satisfaction client
   

Statut employé, rémunération de 1900 euros brut mensuel.

Contrat sur une base de 35h par semaine

2,5 jours de repos par semaine

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Entretien d’1h avec la Direction de la Thalasso & Spa
2. Entretien avec la Responsable 
3. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. 

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. 

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? 

VOTRE PROFIL

Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Vous justifiez d’une précédente expérience réussie dans le domaine de l’accueil client ?

Une présentation soignée ainsi qu'un grand sens de la discrétion et de la confidentialité seront nécessaires pour ce poste.            

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !