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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Barrière

Conseiller(ère) de Vente Hôtellerie de Luxe H/F PARIS


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

Direction des Réservations Hôtellerie et Loisirs - Lille  

Référence

2021-9326  

Date de parution

25/11/2021

Description du poste

Profil de poste

Commercial - Agent de réservation

Intitulé du poste

Conseiller(ère) de Vente Hôtellerie de Luxe H/F PARIS

Activité

Hôtellerie

Contrat

CDI

Description de la mission


Barrière recherche un Talent : un/une Conseiller(ère) de vente de luxe en CDI

 

Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ?

 

  ✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien

 

Vos bureaux seront situés dans les nouveaux locaux du Groupe Barrière (Paris 8e) et au sein de l’hôtel Fouquet’s à Paris, sous la responsabilité de notre directeur des ventes individuelles.


  ✦ Vos missions si vous l’acceptez

  • Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d’assistance des clients et des tours opérateurs
  • Prodiguer un niveau de service correspondant à la clientèle « luxe » du groupe dans le cadre des procédures définies.
  • Effectuer des tâches administratives confiées par les équipes d’encadrement.
  • Appliquer les techniques de ventes préconisées.
    Répondre aux questions de clarification de réservation provenant des hôtels.
  • Planification sur des horaires de jour et de nuit (majoration salariale)

Profil

  ✦ Votre bon Profil

 

 Vous êtes Anglo Saxon ou connaissez parfaitement la culture nord américaine? Vous avez un sens inné de la relation client et avez un esprit commercial ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Muni d’un bac + 2, vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais et  démontrez une excellente communication orale et écrite. Efficace dans vos échanges, vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.  Vous maîtrisez les outils informatiques pack office (la maîtrise d’un logiciel de réservation hôtelier type Opéra est un plus).

De nature positive, passionné par le tourisme ou l’hôtellerie, votre but est de fidéliser vos clients et vous aimez travailler en équipe.


Expériences dans les services de réception, de  réservation, commercial ou d’une centrale de réservation serait un plus

 

✦ Nos pétillances

 

-         Le 13ème mois 

-         Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous

-         L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)

-         La chance de pouvoir voyager dans tous nos établissements afin de connaître parfaitement nos destinations

-         Une bonne intégration pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire

-         Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de du Groupe

-         Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

 

 

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2/3

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans