VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
– Maximiser l’occupation de l’hôtel et le revenu des chambres en adéquation avec la politique commerciale ;
– Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d’upselling ;
– Anticiper les demandes des clients et s’assurer de leur satisfaction avant son arrivée au sein de l’hôtel ;
– Gérer les réservations et leur enregistrement et assurer le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable ;
– Assister le service de la réception pour les accueils et/ou les départs des clients ;
– Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel et veiller à compléter et mettre à jour les Cardex clients ;
– Traiter de manière personnalisée l’ensemble des réservations reçues par les différents canaux : téléphone, e-mail… ;
– Veiller à promouvoir les différents services de l’hôtel aux clients afin d’anticiper leurs demandes.
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…
– 100% du titre de transport pris en charge
– 2 journées absences enfant malade
– Avantage en nature nourriture
– 5 week-ends (samedi & dimanche) garantis par an
– Les heures travaillées après 22h sont majorées
– Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
– Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
– L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
– La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
– Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
– Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
– Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
Statut Employé ; package annuel entre 29 000k€ et 31 500k€ brut (fixe).
Prise de poste dès que possible.