VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
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Assister la Front Office Manager dans le pilotage et l’organisation quotidienne du service Réception.
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Garantir un accueil personnalisé et une expérience client d’excellence, dans le respect des standards Barrière.
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Encadrer, accompagner et animer les équipes Front Office afin de favoriser leur montée en compétences.
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Superviser le bon déroulement des opérations quotidiennes et assurer la continuité de service en l’absence du Front Office Manager.
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Coordonner les différents services de l’hôtel afin de garantir une expérience fluide et de qualité pour nos clients.
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Participer au suivi de l’activité, à l’optimisation des performances et à l’amélioration continue de la qualité de service.
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Gérer les situations clients sensibles et veiller à apporter des solutions adaptées afin de garantir leur satisfaction.
Le poste implique une rotation d’horaire (matin, soir) permettant de garantir une continuité de service.
TRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C’EST AUSSI…
- Le 13ème mois, accessible selon les règles en vigueur;
- Une prime d’intéressement et participation en fonction des résultats de l’entreprise;
- L’assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve;
- Des opportunités de mobilité en France et à l’international;
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière;
- Des perspectives d’évolution, développement de compétences et formations;
- Un restaurant d’entreprise;
- Une mutuelle attractive et un CSE dynamique proposant des avantages;
- L’occasion de profiter de la côte d’azur tous les jours.
Statut : Agent de Maîtrise
Prise de poste : Dès que possible