MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
- Être à l’écoute des clients en répondant et en anticipant leurs besoins et attentes de manière professionnelle et attentionnée
- Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d’excellence.
- Veiller à la gestion des stocks des produits professionnels
- Veiller à ce que tous les produits et les consommables soient toujours présents et en quantités voulues dans la cabine et en parfait état
- Assurer la réalisation des massages et soins esthétiques conformément aux protocoles de la marque SeeMyCosmétics
- Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l’établissement, savoir en parler au client.
- Préparer les cabines et l’espace d’accueil avant les soins qui sont prodigués.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires.
- Maintenir le Spa, dans sa globalité (lieux communs, espace fitness, etc), propre et rangé et respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
Hygiène / Sécurité / Environnement
- Appliquer et veiller au respect des procédures d’Hygiène et Sécurité.
- Veiller au respect de la charte environnementale et au respect de la politique de développement durable de l’établissement.
- Veiller à la propreté de son uniforme et de son hygiène
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Préqualification téléphonique
- Entretien d’1h en présentiel
BIEN-ÊTRE, Hospitality, Full-time, PARIS, Île-de-France, France