VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
- Coordonner les demandes client avec les autres services de l’hôtel ;
- Assister les responsables expériences clients avec leurs tâches administratives / opérationnelles quotidiennes; mises en place chambre, contacter les clients avant leur arrivée, contribuer à la personnalisation du séjour des clients ;
- Contribuer activement à la satisfaction client en apportant les réponses et services adéquats dans le respect des normes LQA et Forbes
- Mise à jour des profils clients avec leurs préférences récoltées durant leur séjour / Noter tous les détails, les habitudes du client et alimenter le cardex.
- Informer les différents services des arrivées VIP à venir et participer à leur accueil ;
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…
- 10% supplémentaires par rapport au minimum légal
- 100% du titre de transport pris en charge
- Avantage en nature nourriture
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
- La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
Statut Stagiaire ; rémunération selon diplôme.
Prise de poste dès que possible.
RECEPTION, Hospitality, Intern, PARIS, Île-de-France, France